Arrivo- partenza
Check-in: Dalle 14:00
Check-out: Entro le ore 12:00
Late check out / Early check in : Su richiesta
Registrazione
L'accesso ai piani clienti è consentito solo previa registrazione presso il ricevimento.
I ragazzi sotto i 18 anni devono soggiornare accompagnati da un genitore. Nel
caso in cui il minore viaggia con persone diverse deve avere una autorizzazione
scritta e una copia del documento di riconoscimento del genitore che autorizza.
Tassa di soggiorno | Comune di Oleggio Castello
L’applicazione dell’imposta decorre dal 1° Aprile 2013.
L’imposta è corrisposta per ogni pernottamento nelle strutture ricettive ubicate
nel territorio del Comune di Oleggio Castello
L’imposta è determinata per persona e per pernottamento
L’imposta non si applica dal 16° giorno per pernottamenti superiori ai 15 giorni
consecutivi senza interruzioni
Sono esenti dal pagamento dell’imposta:
a)i minori fino al compimento del sesto anno di età;
b)i soggetti che assistono i degenti ricoverati presso strutture sanitarie o
case di riposo del territorio;
c)i genitori, o accompagnatori, che assistono minori di diciotto anni degenti
per un massimo di due persone per paziente;
d)un soggetto (autista o capogruppo) ogni 20 persone appartenenti a gruppi organizzati.
Riduzioni
E’ applicata una riduzione pari al 30% dell’imposta per i soggetti passivi, facenti parti di un gruppo pari o superiore
a 20 persone
Importo
Per ogni pernottamento, per persona
Palazzo € 2,00
Castello € 1,20
Politica di cancellazione
Per cancellazioni pervenute;
• fino a 4 gg prima dell’arrivo: nessuna penale
• da 3 gg al giorno di arrivo o per mancato arrivo: 1 notte di penale verrà addebitata
sulla carta di credito
• In caso di partenza anticipata:il 30% del costo totale delle notti cancellate
sarà addebitato
Prenotazioni “Prenota prima” e Non rimborsabile”
Per prenotazioni con almeno 30 gg di anticipo (early booking) sulla data di arrivo,
18% di sconto valido sulle sole tariffe di camere con prima colazione.
Le prenotazioni con tariffa early booking e not refundable (non rimborsabile) devono essere garantite con carta di credito sulla quale verrà addebitato l'intero
importo del soggiorno al momento della conferma. In caso di cancellazione, modifica
della prenotazione, partenza anticipata o mancato arrivo non è previsto alcun
rimborso.
Bambini e Divani letto
Tutti i bambini di età inferiore a 2 anni soggiornano gratuitamente (pernottando
in culla).
Sono disponibili in alcune camere divano letto per l’occupazione tripla della camera.
Questo è, a pagamento, su richiesta e previa conferma da parte dell'hotel. Sono
disponibili camere comunicanti.
Politica Animali
Il Vostro animale è il benvenuto nel Palazzo della Proprietà Castello Dal Pozzo
• Cani e gatti sono ammessi. Soggiornano a pagamento con prenotazione obbligatoria.
• Non sono ammessi nelle sale bar e ristorante.
• I cani devono essere tenuti sempre al guinzaglio e muniti di museruola.
• Devono essere accompagnati fuori dall’Hotel per i loro bisogni e devono essere
utilizzati gli appositi strumenti ( scopetta e sacchetto).
• I proprietari di animali devono esibire il certificato sanitario al momento
del check in.
• Si prega, al momento della prenotazione, di specificare la necessità di cuccia
o pasto. Per la pulizia ed il riassetto della camera segnalare al ricevimento
l’assenza dell’animale.
• Eventuali danni procurati a terzi o cose, da parte di animali, sono di completa
responsabilità del proprietario.
• Se l’animale disturba potrà essere richiesto il rilascio della camera.
Carte di credito accettate
American Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners, CartaSi
L'hotel si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito
prima dell'arrivo (richiedendo l'autorizzazione al circuito di appartenenza).
Al check in verrà richiesta una carta di credito sulla quale verrà effettuata
una pre-autorizzazione.
Internet
Nel Palazzo è possibile usufruire dei servizi internet wi-fi nelle aree comuni
e nelle camere.
Nel Castello è possibile usufruire dei servizi internet wi-fi nelle aree comuni
e servizi internet via cavo nelle camere. Servizio gratuito per tutte le tipologie
di camere.
Si prega di registrare con il Ricevimento per ottenere l’assegnazione dei codici
di accesso.
Politica del Fumo
Il Castello Dal Pozzo non dispone di camere fumatori ed internamente sono collocati
rilevatori di fumo.
Qualora in camera venisse riscontrato forte odore di fumo verrà addebitata la
somma di € 200 per il ripristino igienico della camera. Sono allestite aree fumatori
all’esterno.
Fonti di calore
Per ragioni di sicurezza è vietato l'uso di fornelli di qualsiasi tipo, fiamme
libere (es. Candele) e ferri da stiro.
Parcheggio
I servizi navetta e di trasporto aereoportuale sono a pagamento e su richiesta.
Presso il Palazzo è disponibile parcheggio coperto e video sorvegliato, con accesso
diretto al Palazzo, a pagamento per la tipologia camera Deluxe.
Presso il Castello è disponibile parcheggio all'aperto gratuito.
Concierge
Il servizio concierge è a disposizione per l’organizzazione del Vs. soggiorno.
Lost & Found
L'albergo dispone di un servizio Lost & Found. Il Ricevimento dell’Hotel
contatterà il Cliente per avvisarlo di eventuali ritrovamenti di oggetti in camera.
In ogni caso l’oggetti verranno trattenuti per tempo massimo pari ad 1 anno.
Le spese di spedizione sono a carico del destinatario.
Privacy
In applicazione della Legge Italiana 196/03, riguardante la tutela dei dati personali,
Vi informiamo che i dati che ci fornirete, saranno acquisiti dal Castello dal
Pozzo con l'ausilio di mezzi elettronici e/o automatizzati.
Tali dati saranno utilizzati, oltre che per rispondere alle Vostre richieste,
per valutazioni di carattere statistico e per inviarVi offerte da parte del Castello
dal Pozzo e non potranno essere comunicati a società esterne senza il Vostro consenso.
Potrete, in ogni caso, esercitare i diritti a Voi spettanti ai sensi della Legge
196/03, quali: l'accesso ai Vostri dati, la correzione, l'integrazione e la cancellazione
degli stessi.
