Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out: bis 12:00 Uhr
Früher Check-in / Später Check-out: auf Anfrage und gegen Aufpreis
Der Zugang zu den Gästeetagen ist nur nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption gestattet.
Minderjährige unter 18 Jahren müssen von einem Elternteil begleitet werden. Bei Begleitung durch andere Personen ist eine schriftliche Einverständniserklärung der Eltern sowie eine Kopie des Ausweises erforderlich.
Seit dem 1. April 2013 verpflichtend. Die Steuer wird pro Person und Übernachtung in Beherbergungsbetrieben der Gemeinde erhoben.
Betrag: € 2,00 pro Person und Nacht
Ausnahme: ab dem 16. aufeinanderfolgenden Aufenthaltstag
Befreit: Kinder bis 6 Jahre, Begleitpersonen von Patienten (max. 2), ein Fahrer oder Gruppenleiter pro 20 Personen
Ermäßigung: 30 % für Gruppen ab 20 Personen
Alle Reservierungen müssen durch eine gültige Kreditkarte garantiert werden.
Stornierungen bis 3 Tage vor Anreise: keine Gebühr
Spätere Stornierungen oder Nichterscheinen: Berechnung von 2 Nächten
Vorzeitige Abreise: 30 % des Gesamtpreises der stornierten Nächte
Kinder unter 3 Jahren, die im Babybett im Zimmer der Eltern schlafen: € 35 pro Nacht.
Schlafsofas (in einigen Zimmern verfügbar): € 70 pro Nacht.
Zusätzliche Gebühren sind im Voraus anzufragen und zu bestätigen.
Verbindungszimmer stehen zur Verfügung.
Wir freuen uns, Sie und Ihre Vierbeiner im Castello Dal Pozzo willkommen zu heißen. Um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, bitten wir Sie, folgende Bedingungen zu beachten.
Mitteilung: Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über die Mitnahme Ihres Haustieres.
Alter und Sozialverhalten: Haustiere sind ab einem Alter von 6 Monaten erlaubt und müssen an unterschiedliche Umgebungen gewöhnt sein.
Anzahl der Tiere: Maximal zwei Haustiere pro Zimmer
Zur gründlichen Reinigung und für einen besonderen Empfangsservice fallen folgende Tagespauschalen an:
Kleine Tiere (max. Widerristhöhe 25 cm): € 30,00/Tag
Mittelgroße Tiere (bis 55 cm): € 40,00/Tag
Große Tiere (über 55 cm): € 60,00/Tag
Ihr Haustier erhält bei Ankunft ein Willkommenspaket mit Hundebett, zwei Näpfen und einem kleinen Beutel Trockenfutter.
Gemeinschaftsbereiche: In allen öffentlichen Bereichen des Hotels (Lobby, Flure, Außenbereiche) sind Hunde an der Leine zu führen. Nicht erlaubt in Restaurants, Frühstücksraum (außer im Außenbereich), und am Pool. Erlaubt im Barbereich und auf Liegestühlen auf dem Rasen.
Im Zimmer: Haustiere dürfen nicht auf Betten, Sessel, Sofas oder Möbel. Bitte nutzen Sie das bereitgestellte Bett.
Aufsicht: Tiere dürfen niemals unbeaufsichtigt im Zimmer oder auf dem Gelände bleiben. Bitte hinterlassen Sie eine Telefonnummer.
Zimmerreinigung: Wird nicht durchgeführt, wenn das Tier im Zimmer ist. Beim Check-in erhalten Sie ein Türschild zur Reinigung. Bitte stimmen Sie die Zeiten mit der Rezeption ab.
Sauberkeit und Ordnung: Schäden oder Verunreinigungen durch Haustiere werden in Rechnung gestellt. Hundekotbeutelspender stehen am Haupttor und an der Brücke zwischen Schloss und Palast zur Verfügung.
Ruhe: Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Haustier keinen Lärm verursacht und andere Gäste nicht stört.
Dog Sitter: Auf Wunsch organisiert der Concierge einen professionellen Hundesitter (kostenpflichtig).
Das Hotel übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Verluste, Diebstahl oder Schäden durch Haustiere. Der Besitzer haftet für alle durch das Tier verursachten Schäden.
Wir akzeptieren American Express, Visa, Mastercard, Diners, CartaSi.
Das Hotel behält sich das Recht vor, die Karte vor Anreise zu überprüfen und den Betrag beim Check-in vorzuautorisieren.
Highspeed-WLAN ist in allen Bereichen des Hotels und in den Zimmern nach Registrierung verfügbar.
Das Castello Dal Pozzo ist ein komplett rauchfreies Hotel. Es gibt keine Raucherzimmer.
Zimmer sind mit Rauchmeldern ausgestattet.
Bei starkem Rauchgeruch nach Abreise wird eine Reinigungsgebühr von € 350,00 erhoben.
Raucherbereiche befinden sich im Außenbereich.
Gemäß Gesetz Nr. 3 vom 16.01.2003 und den regionalen Bestimmungen ist das Rauchen im Freien verboten, wenn der Abstand zu anderen Personen weniger als 5 Meter beträgt, es sei denn, diese stimmen ausdrücklich zu.
In Anwesenheit von Kindern oder Schwangeren gilt absolutes Rauchverbot – unabhängig vom Abstand.
Zusammenfassung:
– Rauchen verboten innerhalb von 5 Metern ohne Zustimmung anderer Personen
– Absolutes Verbot bei Kindern oder Schwangeren
– Verantwortung liegt beim Raucher
Offene Flammen (Kerzen, Bügeleisen, Gaskocher etc.) sind aus Sicherheitsgründen in den Zimmern verboten.
Außenparkplätze sind kostenlos.
Ein überwachter Innenparkplatz mit direktem Zugang zum Hotel steht für € 15 pro Nacht zur Verfügung.
Shuttle- oder Transferservice auf Anfrage und gegen Aufpreis.
Unser Concierge steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt zu organisieren.
Verlorene Gegenstände werden bis zu sechs Monate aufbewahrt. Die Rezeption wird den Gast im Fundfall kontaktieren.
Gemäß Gesetz 196/03 verarbeitet das Castello Dal Pozzo personenbezogene Daten elektronisch oder automatisch.
Die Daten werden für Gästebetreuung, statistische Zwecke und Werbeaktionen verwendet.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Sie können jederzeit Auskunft, Änderung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
